masacan'ı kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Sade tutmaya çalıştık; anlaşılmayan bir yer olursa [email protected]'a yazın.
masacan, restoranların masalarına koyduğu QR kartlar aracılığıyla çalışan sesli bir yapay zekâ garsondur. Misafirler menüye bakar, asistanla konuşur ve sipariş verir; siparişler restoranın mutfak ekranına düşer. masacan bir yazılım hizmetidir — yemeği hazırlayan, servis eden ve tahsilatı yapan restorandır.
Önemli: menünüzü fotoğraftan çıkaran yapay zekâ hata yapabilir — fiyatı, porsiyonu veya içeriği yanlış okuyabilir. Bu yüzden onay ekranını koyduk: yayına almadan önce menüyü kontrol etmek restoranın sorumluluğudur. Yayındaki menü içeriğinden, fiyatlardan ve özellikle alerjen bilgisinden restoran sorumludur; masacan bu bilgilerin doğruluğunu garanti etmez.
Asistan, alerji veya sağlık sorusu geldiğinde elindeki menü bilgisine dayanır ve emin olmadığında misafiri personele yönlendirir. Ciddi alerjisi olan misafirlerin her koşulda personelle teyit etmesi gerekir — bu, kâğıt menüde de böyledir.
Asistan elinden gelenin en iyisini yapar ama mükemmel değildir: yanlış anlayabilir, siparişi eksik alabilir veya bir soruyu yanıtlayamayabilir. Bu yüzden her masada garsonu çağırma yolu her zaman açıktır. masacan, insan personelin yerine geçmez; onun yükünü hafifletir.
masacan kullandığın kadar öde mantığıyla çalışır: sesli asistanın harcadığı süre ölçülür ve maliyetin üzerine küçük bir pay eklenerek faturalanır. Güncel fiyatlandırma masacan.com'da yayımlanır; ücret alınmaya başlamadan önce hesap sahiplerine bildirim yapılır. Ücretsiz deneme veya erken dönem kullanımında ölçüm yapılır ancak tahsilat yapılmaz.
Hizmeti kesintisiz sunmaya çalışırız ama bakım, sağlayıcı arızası veya beklenmedik sorunlar nedeniyle kesinti olabilir. Hizmetin özelliklerini geliştirebilir, değiştirebilir veya nadiren kaldırabiliriz; önemli değişiklikleri önceden bildiririz.
masacan hizmeti "olduğu gibi" sunar. Yasaların izin verdiği ölçüde; dolaylı zararlardan, kâr kaybından veya kesintiden kaynaklanan zararlardan sorumlu değiliz. Doğrudan zararlardaki toplam sorumluluğumuz, olaydan önceki 3 ayda o restorandan tahsil edilen tutarla sınırlıdır. Bu, tüketicinin yasal haklarını sınırlamaz.
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda önce [email protected] üzerinden çözüm aramayı deneriz.
Kişisel verilerin nasıl işlendiğini Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak anlattık.